本网讯：20011韩国国际珠宝展将于4月14-17日在首尔揭幕，受大会主办方韩国贸易协会邀请，21世纪珠宝中国代表团将出席展会。

据21Gem运营总监范勤奋女士介绍，此次共有17位中国珠宝业界代表随团访韩，主要是各企业老总和协会领导等高层人士。行程安排包括：参观珠宝展会、出席欢迎酒会，考察首尔珠宝市场等。范总监强调指出，近期我国海南岛离岛免税政策即将出台，因此考察团还将专程前往济州岛，实地考察韩国离岛免税政策的实施情况，希望以此为中国珠宝行业提供借鉴和参考。

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“钻石恒久远，一颗永流传”——和爱情打包销售的钻石，如今已经跃升成为和黄金媲美的新型投资工具，但只拥有一颗恐怕远远不够。钻石投资正在迅速升温，去年通过上海钻石交易所海关报关的钻石进出口和所内交易金额合计28.61亿美元，比上年增长88.1%。业内人士透露，从去年5月上旬到目前，全国的钻石销售量突破10亿元，越来越多的中国投资者加入到“炒钻”的队伍中。

毛坯钻的价格失控

“钻石投资去年开始升温，今年前两个月的交易增长强劲，需求量超出预期，明显有资金流入。”业内人士张经理表示，从去年开始，大手笔购买裸钻的消费者越来越多，很多企业家包括不少私人银行的客户对钻石十分感兴趣。

“钻石投资是高端投资、小众投资，强调的是资产配置的作用。”张经理表示，以1克拉全完美的裸钻来说，去年的涨幅接近40%，而上证综指去年下跌约14%。今年前两个月，毛坯钻普涨10%左右，部分成品的涨幅达到20%。

世界著名钻石集团雷派波特的研究报告指出，今年2月，雷派钻石网的平均报价较前一个月上涨3.4%，其中，0.5克拉的钻石价格上涨2.5%，1克拉的上涨了4.2%，3克拉的上涨4.5%。上涨速度最快的是毛坯钻。

目前市场上的钻石包括裸钻、碎钻和一些加工好的成品钻石。碎钻虽然样式时尚，但不具备保值性，同等克拉的价格只有成品钻石的十分之一。

香港珠宝展成催化剂

“香港珠宝展将成为钻石价格短期上涨的催化剂”——自今年2月以来，张晶的这一MSN签名就一直没有更改过。3月8日，被业内视为钻石价格风向标的第28届香港国际珠宝展落幕，展会上的钻石饰品上涨10%至25%，大分数钻石尤其是克拉钻遭到抢购，张经理的“催化剂”想法得到了印证。

分析机构指出，在香港珠宝展上买家虽然表现出对新的价格水平的一些抵触情绪，但最终还是继续订货。需求集中在圆形、0.30克拉到1.10克拉的D-H、VS货品上，对10克拉以上钻石的需求也在增长。

由于珠宝商看好内地的钻石消费市场，钻石尤其是克拉钻遭到抢购。一位业内人士指出，自去年以来，克拉钻的销量开始增多，消费者对钻石的消费越来越倾向于钻石的保值功能。

钻石寡头价量齐涨

钻石价格的稳步上涨和交易的活跃让戴比尔斯公司交出了亮丽的财报，该跨国集团垄断了全球钻石的大部分产量。戴比尔斯公司上月公布的财报显示，去年集团销售额同比增长了53%，达到58.8亿美元，其中通过钻石贸易公司(DTC)完成的毛坯钻销售额增长了57%，达到50.8亿美元。全年DTC商品的平均价格上涨了27%，毛坯钻价格已经超过国际金融危机前的最高水平。

“今年2月，戴比尔斯钻石贸易公司的价格上涨了7%，而毛坯钻竞标会的价格上涨了7%至10%。必和必拓和佩特拉钻石公司的竞标价格上涨了约8%。尽管价格高涨，但二级市场的溢价仍然处于高位，而且需求依然强劲。”业内人士徐经理在微博中表示，如今成品钻的市场需求量大，而货品短缺，卖家坚持不肯让价，今年钻石价格持续走高已成定局。

裸钻价格涨幅超黄金

在日本大地震、海啸和核泄漏事件加剧了全球经济复苏不确定性的大背景下，珠宝股和钻石矿业股下跌，但成品钻和毛坯钻的需求仍然走强。另一方面，在业内人士看来，钻石的价格不会出现暴涨。“原则上，钻石价格是由几个大的国际钻石商控制，不会特别地猛涨。”一位业内人士表示。

自2008年国际金融危机爆发以来，全球钻石销售曾遭遇短暂的低迷，但去年下半年显现回暖态势。分析人士指出，以中国和印度为代表的新兴国家的钻石首饰市场率先复苏，在本次世界钻石市场回暖过程中起到了至关重要的作用。

来自上海的统计数据显示，去年通过上海钻石交易所海关报关的钻石进出口和所内交易金额合计28.61亿美元，比上年增长88.1%。据业内人士透露，从去年5月上旬到目前为止，全国的钻石销售量突破10亿元，其中2克拉到5克拉的钻石消费量同比增长超过40%。

张经理认为，消费者购买钻石和购买黄金的心态一样，“都是为了抵御通胀而进行的资产配置，何况裸钻的价格平均每年以20%的速度上涨，涨幅远远超过不断震荡的黄金”。

从投资角度而言，裸钻比成品钻戒更具投资价值，因为裸钻没有加工成分，升值空间比钻戒要大，更容易出手。

■投资揭秘

炒家透露：“至少持有5年以上”

谁在买入钻石？钻石投资能否成为继黄金后的又一投资热点？楼市调控后是否有相关资金流入钻石投资领域？

软件公司市场销售人员王威在去年8月底买入了一颗1.07克拉的裸钻。“买了之后，遇到了11月15日的那次大涨，到现在的话，收益率差不多有20%。”王威表示，自己成为钻石投资者十分偶然，“在媒体上看到相关信息，然后去咨询，恰巧有认识的朋友在做这行，就积极买入了”。

在王威看来，购买钻石是完善资产配置的一个途径，他的其他投资途径还包括黄金和白银等贵金属。“我买钻石是准备拿5年以上的，当传家宝”。

“我在去年初涉足钻石投资业，那时恰逢资本市场震荡。”“神秘买家”张先生表示，购买钻石的金额占其总资产的比例不超过10%。钻石价格的稳步上涨给他带来了可观的“纸上利润”。目前距他买入裸钻有1年零3个月，他的收益率为30%。

“就是看中了钻石将来的市场前景。”张先生表示，和翡翠一样，钻石是稀缺资源，因此能保值，但钻石由国际市场定价，定价机制比翡翠的透明度大，所以他坚定地购买并持有钻石。

“钻石投资者一般都‘不差钱’。”有多年民用品典当经验的某典当行市场部相关负责人表示，与黄金等投资途径相比，钻石投资的门槛较高。黄金、白银的价格容易出现震荡，有套利空间，而钻石的价格不会大起大落，但升值速度缓慢，所以投资者必须抱长期持有的态度。“对钻石投资而言，长线有戏，大克重有戏。”

■投资提示

变现渠道不畅是硬伤

上海钻石交易所不对个人开放，也不受典当行待见

值得注意的是，虽然越来越多的投资者开始像买黄金一样买入钻石，但和黄金多样的变现途径相比，钻石的变现途径仍然“不顺畅”。“目前国内变现的途径主要是回购和拍卖等，提供回购业务的机构并不多。”业内人士表示，国外钻石投资已有上百年历史，流通市场早已形成，而国内才刚刚兴起，走向完善需要一个过程。

目前在国外，钻石可以通过抵押融资、拍卖和珠宝公司回购等途径变现，只要手持GIA等国际钻石证书，投资者在欧美许多城市都能方便地将钻石变现。在国内，目前只有通过拍卖行、典当行和上海的钻石交易所进行回购。据北京晨报记者了解，上海钻石交易所的交易不对个人开放，只对具有交易资格的会员开放，这个规定将大部分普通投资者拦在了交易所的门外。

典当行显然也不是钻石变现的良好途径。一位消费者表示，如果所持的钻石没有国际证书，典当行连看都不会看。某典当行杨副总经理表示，对钻石投资者而言，关键是要有回购的途径。典当行经常遇到有融资需求的客户拿裸钻进行短期融资，但和黄金高达90%至95%的折当率相比，钻石的折当率并不高。根据重量、色泽、切工和净度等多重因素，目前多数典当行给出的钻石折当率不超过60%。这意味着，如果有正规品牌的出售发票和证书，价值1万元的钻石能当的钱不超过6000元。

当然，变现渠道的不畅只是暂时的。“回想2007年，那时投资黄金和目前投资钻石所面临的问题是一样的。”张经理表示，现在有几家银行在和钻石投资公司谈钻石的金融衍生品，“也许用不了多久就会推出了。只要有需求，后续的产品很快就能出来”。

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本网讯：自3月15日起，《浙江省“三包”商品目录》正式开始实施。新“三包”增加了贵金属饰品和珠宝玉石饰品、移动存储器、MP3等手持视听产品、座便器、台盆等商品，主要集中在电子消费和家用产品等热点消费领域，与当前的消费热点有效对接。

据了解，新“三包”商品目录是对2001年发布的浙江“三包”商品目录的重新修订，除商品种类从18种增加到30种以外，部分商品整件“三包”内容也有较多修改，以任意一个先达到者为准(损耗件按国家规定执行)，最大限度地保护消费者的权益。

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拥有10万平方米商业设施，全年客流3700万人次的上海豫园在“十二五”期间寻求新突破，探索更具经济效益的商业、旅游、文化有机结合的新模式。据悉，豫园商城正在制定《豫园商圈未来五至十年发展战略规划》，世博会民营企业馆的招牌节目“活力矩阵高潮秀”等一批商旅文联动的项目近期将陆续走向市场。

据了解，未来豫园的商业功能将聚焦在黄金珠宝产业，近期将启动建设“上海国际黄金珠宝商贸功能区”，逐步建设品牌概念店、创意设计区、黄金文化体验馆、品牌发布场、流行趋势研究院等多个项目。

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全国中华老字号工作会议3月18日在杭州召开。商务部副部长姜增伟在会上表示，中华老字号具有世代传承的独特技艺、经营理念和优秀商业文化，是中华民族弥足珍贵的文化瑰宝和人类文明的宝贵财富。进一步做好保护和促进老字号发展工作是发展民族传统品牌的需要，是传承民族优秀文化的需要，保护和促进老字号发展意义重大。

创始于1938年的福建著名珠宝品牌——华昌是此次获评“中华老字号”企业之一。华昌珠宝首饰有限公司董事长张国王亲赴杭州参加大会，华昌创始人张阿岳为现任董事长张国王的祖父。上世纪三十年代，张阿岳与堂兄张如鑫，跟随父亲张阿罕学习珠宝首饰加工，学艺有成之后，从香港辗转到上海，经营“天发珠号”银楼，凭着“金镶玉”技艺发迹并扬名于上海滩，成为一段历史传奇。晚年，张阿岳精心绘制了《华昌家传玉镶金仿古图谱》、《华昌金包玉图谱》、《华昌宝石男戒样谱》、《华昌玉嵌金图谱》四册，留传给子孙，使“金镶玉”得以永世流传。

近年来，中华老字号保护与促进工作取得了积极成效，许多老字号企业在创新中实现了快速发展，品牌价值得到了提升。目前，已有112家中华老字号的技艺纳入国家级非物质文化遗产名录，商务部每年还选择部分老字号企业比较集中的省市开展老字号创新试点，为老字号创新发展注入了活力。

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本网3月25日讯：世界黄金协会今天在北京举行“2011黄金首饰趋势发布会”，正式发布最新的全球六大黄金首饰流行趋势（Gold Expressions 2011）。世界黄金协会中国区高层与来自中国黄金业界同行、各大行业及时尚媒体朋友亲临现场体验意大利黄金珠宝的非凡金饰并分享最具前瞻性的珠宝设计走势和创意潮流，以及目前全球黄金市场的主要动态。

Gold Expressions由世界黄金协会创意发起，得到意大利唯琴察展览局大力支持，它不仅代表了意大利的金饰设计语言，同时每一年成为了行业和媒体的潮流指导手册。2011年Gold Expressions共邀请到顶尖的23家意大利黄金珠宝公司创作了超过120多件的金饰潮流作品。这些非凡作品将在全世界巡回展出，并和媒体，行业人士和消费者见面。北京发布会是继今年1月在意大利本土展出后的海外巡展第一站。

在发布会中，现场模特分别展示了6个趋势系列的作品。这些作品均是来自意大利各大黄金珠宝行。世界黄金协会从这些饰品展示中，现场解读未来黄金饰品设计理念及创意走势的最新导向。

本次发布的Gold expression 2011 涵盖的六大主要趋势相互交织，展现出黄金的光泽、柔软及易塑的各项特质。六大趋势中，雕塑艺术系列设计大胆，却又不失亲和力；纷繁细致体现的是一种独特的价值，细小而精致的细节展示独特的现代感；华丽有机揭示出黄金变幻为自然万物的本能，表达对世间万物的热爱；妖娆环扣体现金链设计传达出的自信基调；嬉皮腕饰是典雅、时尚、华丽的代名词，表现出极端的雅致与奢华；柔美哥德从迷人的魅力中透露着浪漫、悸动、力量与性感。黄金的易塑性及它的怀旧特质满足了现代工艺者的各种设计。

世界黄金协会中国区总经理王立新先生表示：“在过去的2010年，中国黄金市场得到了前所未有的发展，并以黄金产量世界第一，黄金消费世界第二的骄人业绩而成为全世界最重要的黄金市场之一。同时伴随着全球黄金首饰行业的不断发展，中国已经成为世界上黄金首饰产业发展最快的国家之一。兼具古典与现代气质的黄金饰品得到了越来越多中国消费者的青睐，并且显示了巨大的增长潜力，今天世界黄金协会再度把这些洋溢着无限灵感和惊喜的作品带入中国，

希望与广大中国消费者和业界同仁共同分享最新的黄金首饰时尚走向，感受意大利金匠的非凡造诣和精湛工艺。我们相信随着推广活动的进一步展开，将有更多中国城市领略到来自意大利金饰的无上魅力，相信这也将推动中国黄金首饰产业百尺竿头更进一步。“

世界黄金协会K-gold项目负责人尤永春先生进一步指出：“今年推出“Gold Expressions 2011”金饰构思独特、彰显创意，成为中国K-gold金饰设计的灵感来源。世界黄金协会2003年推出K-gold 18K金饰概念，改变了传统黄金饰品守旧形象，开创了时尚金饰消费理念，树立黄金饰品新时尚形象。如今K-gold金饰时尚的设计，多变的造型及炫美的色彩变幻得到了消费者的亲睐，黄金与生俱来的光泽质感和精湛手工当之无愧地称为时尚潮流的必备品，也是消费者个性和人生态度的最好表达。“

作为世界黄金协会的全球推广活动，“Gold Expressions” 通过发布代表意大利最佳设计语言的系列产品，充分展示黄金可塑性，为全球珠宝业带去新工艺、新创举，启迪新思维、新创意。自2003年推出至今， “Gold Expressions” 已被公认为全球领先的设计指导手册，并进一步引发消费热潮.。它们代表着意大利金匠最高水准，完美呈现黄金线条优雅性的款款精品，完美结合意大利珠宝设计与工艺，被世界黄金协会定位为“K-gold殿堂级风尚作品”。

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根据国际知名McKinsey & Co.的预测，到2015年，中国的奢侈品消费可能会是目前的两倍，超过日本，成为世界上最大的名牌商品市场。

2015年，奢侈品的在华销售有望增长到1800亿元，这主要包括高级服装、手袋、腕表、钻石、珠宝首饰等。这家资讯公司称，他们估算的这个数字相当于全球奢侈品消费总量的20%。

McKinsey的负责人Yuval Atsmon说：“即便近年来中国的奢侈品专卖店不断增加，但中国市场远未饱和。”

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大陆珠宝业有真正意义上的全国品牌吗?我们常可以看到某某品牌号称有成百上千家加盟店，一个加盟地图箭头指向全国各大城市。但是，在这所谓的“成百上千”家店里有多少店是真正意义上的拿货商呢?究竟有多少店私下里干着“挂羊头卖狗肉”的勾当呢?又有多少外阜直营店或加盟店顶不了半年就关门大吉呢?要上市的爱迪尔在山东折戟沉沙，国内品牌引领者通灵就是杀不出江苏，中国十大金店齐鲁金店到了滨州就关门…纵观国内珠宝品牌，要不到了外省就翻船，要不就是苟延残喘剩条命，外地市场就像潘多拉的魔盒，充满诱惑又充满陷阱。但是，造成这种局面的根本原因又是什么呢?

拍脑瓜式扩张

我们都知道，就目前国内多数珠宝企业而言，有现代化市场营销理念的还为之不多。所以，受制于珠宝业的强人风气，诸多企业在进入外阜时往往仅是经过了老板拍脑瓜就决定的。在一无市场数据，二我准确调研的情况下，经验主义自然就占了上风。这种情况不仅在开外阜扩张时容易出现，在家门口开店时也屡见不鲜。

要知道，珠宝作为奢侈品，目前在国内还没有形成欧美日韩一样的反复购买风气。多数消费者在选取时都会持有一种谨慎再谨慎的态度。这种市场环境，造就了当地消费者青睐于本地品牌的习性——买的放心，有安全感!外地品牌在进入市场前，如果没有对品牌认知度进行科学调查，就可能在短期内陷入销售瓶颈。第二方面，拍脑瓜也容易造成产品结构错位——假如某钻石品牌要在东北开一家纯粹的大型钻石专卖店，那死只不过就是早晚的问题，因为在北方落后的地区开店，没有黄金的支撑就已经意味着你失去了人气，没了人气，也就自然跑了财气!第三方面，拍脑瓜也容易无法看清自己——明明只是个三线品牌，非要削尖脑袋挤入最高档的商场，结果是扣点又高，消费者又不认同，在利润负增长的情况下，自然要关门大吉!

我们再来看下世界王牌零售企业是怎样选取外阜市场的?为了探明石家庄这个全国闻名的“超市坟墓”，家乐福用了五年时间判定这个市场不能进入!而沃尔玛也用了三年时间调研本地人的消费习性与竞争对手，结果同样为不能进入!而偏偏有些人只看到石家庄是个人口近千万的新兴省会，却不想想路途有多么坎坷——结果，万客隆三月换总经理，半年关门;北京华普三家店一年开三家，三家全关门;天津家世界两家万余平米的超市仅撑了一年半;人人乐雷厉风行半年关门…我想，这就是拍脑瓜与科学分析的不同结局!

想当然选址

笔者一直认为，选址不仅仅为一家店服务，而是选取战略据点。也就是说，选址更应该是一种战略行为，而非简单的战术行为。因为选址是与品牌定位是密不可分的，什么样的品牌定位就要选取与之相应的市场环境。

为何LV会将亚洲的旗舰店开在深圳而不是汉城?为什么卡地亚会在宁波而不是石家庄开店?为什么周大福已经将触角探向经济强县，而周生生则依然保持一线市场的发展模式?中国的面积相当于一个欧洲，每个省份都有不同的接受程度、消费能力、文化背景。有些品牌自以为广告策划、终端形象走在了国内前面，就拿出一幅征服北京的气魄杀进皇城根，但去了才发现，卖钻石连戴梦得、瑞恩都卖不过，卖黄金比菜百更是鸟枪对导弹!如果说进入大城市就算占领了高端，那么毛泽东不如从江西直接杀到南京干掉蒋介石更方便!

外阜拓展，首先要符合自身的品牌定位，有些商圈只是劳苦大众的购买场所，而有些商圈则是小资白领的必去之地，还有顶级的商圈仅为金领青睐。选址是一种战略行为，这就需要结合自身的实力与品牌定位进行精准选址，占领陕甘宁，才能解放全中国!在品牌与实力相对薄弱的情况下，进入二三线市场亦或进入二三线商圈未必不是正确的选择。走苏联路线，你也得看看自己的重工业如何!自我感觉良好的扩张

成就了区域霸主，也不应该轻视对手!你觉得在江苏厉害，去了山东就未必有效!曾经有通灵的顾客跑到世纪缘的店里炫耀：看我的钻石切工多好!结果，世纪缘却拿出了自己的“完美4C”原理——切工好只是一方面，一个1分的钻石切工再好也不值钱!顾客此时方才明白，钻石要看4C，而非1C。

南方可以种橘子，在北方种了就会苦!如果没有摸清对手的实力与当地的环境，就可能遭遇种种尴尬。尤其是国人的从众与怀疑心理更会为自我感觉良好者雪上加霜——从众，人越多的地方购买珠宝就越安全，因为这么多人买了，肯定就不会有问题，就是有问题还有一堆人垫被子;怀疑，没人来这个地方是不是因为这个地方快关门了?买了后，连售后都没有，等首饰出现问题去找谁?

有多大力，你就使多大劲。做不到知己知彼，就会自我感觉良好。感觉自己挺有实力，跑去上海开个千米旗舰店，成功还好，一旦没成功，自己就慌了手脚，光店面租金和铺货的费用就够喝一壶。

人才空洞

是人来管店，而不是店来管人。眼看两个月后要开店了，连个好的店长人选都没有，自然捉衿见肘。要知道，兵熊只是熊一个，而将熊则是熊一窝!制约国内珠宝行业发展的大瓶颈就是人才匮乏，而中层营销管理人员匮乏则为瓶颈中的瓶颈!虽然近些年国内珠宝业的呈井喷式发展，但是人才的储备却远跟不上行业发展的速度。目前，国内珠宝业还是采用较为传统的家族制管理为主，老板的思路决定着企业的用人思路，在权力不能下放、忠诚不被认可、老员工倾轧的多重压力下职业经理人可谓举步维艰。

至于外行经理人，珠宝企业老板的心理则更加矛盾，即使同为奢侈品的高档服装、名车、高端地产等行业，其产品特性、营销方式、管理模式也与珠宝业存在着巨大的差别，在老板短期无法甄别其能力时，放弃就成为了唯一的选择。这也就不怪笔者曾经戏言——珠宝圈，外行经理人的断头台!

异地扩张五要素

专业的市场调研

笔者时值任世纪缘珠宝公司市场总监时就曾建议，外阜开店需要请专业调查公司进行探底!即使，是在自己熟知的山东市场。为此，笔者专门请调查公司对临沂市场的消费潜力、文化背景、竞争对手、品牌认知、市场可预见性变化等多个方面进行了探底，方才保证了世纪缘临沂旗舰店的开业成功。

完善人才储备制度

未出征，先选将!人才储备一般需要在开店前一到半年前完成储备。这方面，国内的金伯利做的较为完善。金伯利公司采用人才储备与管理输出模式进行新店扩张，平时就培训这样的人才，一旦新店开业，就有现成的店长，保证了经营不会出现大的跑偏。企业发展，应以人为本。选对人，就会做对事，这一点不言自明。

颠覆定位与多元化经营

在美国，碧浪是相对低端品牌，汰渍是高端品牌;在中国，碧浪是高端品牌，而汰渍才是相对低端品牌。要保证外阜市场开店成功，品牌定位与产品结构不一定是一成不变的。2009年，蒂凡尼、梵克雅宝等品牌在国外继续维系顶级形象的同时，在中国却稍微放下了架子，甚至某些品牌还采用了折扣等方式进行消费拉动，就取得不错的反响。至于看到七彩云南的新型旗舰店，我们就会发现，原来翡翠店里除了可以卖翡翠，还是可以卖普洱的，就是这个道理。善于自我改善与适应

星巴克到了中国就可以既卖咖啡也卖粽子，老凤祥来了吉林还可以卖钯金镶嵌。根据地方市场的特色与需求，完全可以调整自己的货品结构，适者生存，这个原理不仅适用于生物进化与人际关系，同样适用于企业的外阜扩展。

做一家成一家

谁都想一口吃个胖子，可不是谁都是传说中的“大胃王”。企业外阜拓展是考验该企业综合能力的过程，而企业整体发展则更是一个艰巨而又漫长的过程。开30家店，15家赚钱，15家赔钱，其实没嘛意义!不如做一家成一家，控制好发展与自身成长的步伐更好。如果只求规模，而资金、人力、配货、管理、款式开发、营销策划样样跟不上，那就开的越多死的越多，牌子砸了是小，血本无归才是大。切记，虎来了，你可以先从猫变成狼，但也不能觉得自己头上有个“王”就真把自己当虎了!

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近半年来，深圳珠宝首饰行业多次被曝出现质量问题：2010年9月13日，有关部门在其网站发布了对流通领域首饰商品质量进行监测的结果。其中，标称深圳市金尔曼珠宝首饰有限公司生产的“LCD”纯银锁（规格：100113005）因“贵金属纯度检测值为主体部分千足银、铃铛内含物为铜合金，与标称纯银不符”被检不合格。去年11月在有关部门曝光的56款不合格黄金饰品名单中，周生生、百利金等知名企业“光荣”上榜；今年2月，中国质检网公布的质量检查结果中，深圳七家珠宝行被指产品不合格。这对整个珠宝首饰行业来说，是一次严重的拷问；对“珠宝首饰之都”深圳来说，更是一场前所未有的危机。

熠熠光彩下问题不少

在上世纪90年代，深圳的黄金珠宝首饰行业开始进入规模化发展阶段，企业数量剧增。随着生产力的发展，知名品牌数目也不断增加。如今深圳的珠宝行业在全国处于龙头地位，在国际上也有一定的影响力和竞争力，深圳已经成为中国珠宝首饰的生产基地和贸易集散地。据有关部门统计，目前深圳拥有的黄金珠宝品牌包括26个“中国品牌”，13个“中国驰名商标”，14个“广东省著名品牌”，全行业自由品牌率达100%，这为深圳赢得了“黄金珠宝首饰之都”的美誉。

然而，随着行业的发展，原料来源良莠不齐、渠道无序；行业认证混乱、标准不一；设计创意缺乏，文化底蕴不足；人员流动频繁，管理缺乏规范等随之而来的问题，成为深藏于深圳黄金珠宝首饰产业辉煌成绩背后的隐忧。2010年11月10日，有关部门通报，周生生（中国）商业有限公司北京分公司生产的“周生生”18K金手链含金量不达标；周大生钻石首饰有限公司生产的“金象珠宝”天然水晶手串实测为玛瑙，而非标称的水晶。面对消费者的投诉，尽管后来周生生公司接受退货，却迟迟不拿出具体行动，反而和消费者打起了“太极”。黄金珠宝首饰行业内的一些问题渐渐浮出了水面。

据了解，近年来深圳黄金珠宝行业迅速扩张，产值占了全国消费市场总额的70%，竞争已经达到了白热化阶段。为了抢占市场，获得高额利润，一些不法商家铤而走险，他们将主意打到了首饰成分上。含金量不达标就是最典型的问题，有些厂商甚至玩起了鱼目混珠的戏法，深圳市金嘉利珠宝有限公司生产的两款锆石戒指，实测为合成立方氧化锆，并不是标称的锆石；深圳市信德缘珠宝首饰有限公司出品的猫眼吊坠其原材料实测为玻璃猫眼，而不是标称的猫眼。

此外，从业人员素质良莠不齐，管理滞后，生产分包导致的加工环节缺乏监控，也是质量问题出现的另一个原因。黄金珠宝产业是一个依靠精细化管理的产业，一般品牌珠宝零售店都有固定的工厂代为生产加工首饰，但随着销量的不断增大，很多品牌企业都以加盟的形式招商扩店，一些加盟商也逐步与部分代工厂建立合作关系，或者通过中间商，借用加盟的品牌平台，私下向代工厂下订单获得廉价的货源。这些代工厂往往人员复杂，流动性大，生产技术和工艺流程控制达不到相应的要求，产品质量很难保证。

电子商务渠道也恶化了黄金珠宝产业的廉价竞争，加大了质量监管难度。通常情况下，大品牌都有自己的质量检测中心，对贵金属进行质量把关，而钻石珠宝类产品一般通过第三方权威机构进行检测。为节约检测成本，抵制电子商务渠道带来的低价竞争，部分企业放松了对质量的监管，从而导致了产品质量问题的出现。

行业发展还需整顿规范

针对深圳黄金珠宝首饰行业内屡屡出现的质量问题，业内人士指出，首先，企业应该摆正态度，严格把好产业链上的质量关。遇到问题时不要一味逃避和推脱，而应该积极拿出诚意和行动，挽回消费者对自身品牌的信心。其次，政府部门还应该加强监管和整顿。现在珠宝黄金认证行业出现了一种新的趋势，利用消费者信息不对称，串通国外的检测机构提供具有虚假信息的认证。数量众多的鉴定机构竞争日趋激烈，不经检验乱发证书、虚假评估和无资质开展评估、商家自造假证等乱象丛生，同时所谓的“洋证书”也满天飞。正如业内人士所言，“目前国内珠宝业仍处于初步发展阶段，只有消除非诚信，才能带来市场的真正繁荣。”

众所周知，金银首饰是一种特殊的穿戴类产品，出现损坏后，很难判定是消费者的人为过失所致，还是其本身存在质量问题。加之，消费者也往往无法提供损坏现象是由于质量问题引起的相关证明，因此消费者提出的赔偿要求或退货理由就显得相当牵强，此类消费纠纷也很难处理。而且，有的消费者对自己所购的黄金珠宝真假产生疑问时，高额的鉴定费也会让很多人望而却步。目前，黄金珠宝类商品没有三包规定，具体在退货、换货、修理上没有特别详细可操作性的规定，在法律上还是一片空白。所以，有关人士呼吁国家出台相应的法律法规，制定全国性的标准，严厉打击行业内的不法分子。

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瑞士巴塞尔城半州检察官３月３０日发表公报说，巴塞尔国际钟表珠宝展当天发生盗窃案，一家参展珠宝商４颗钻石被盗，总价值数百万美元。

据介绍，当天是为期７天的世界最大钟表珠宝展会最后一天，在３号展厅，一伙盗贼从展柜里偷走了这些钻石。参展商报警后，３号展厅关闭半小时，参观者不得离开，但没能截住盗贼。

据瑞通社报道，盗窃团伙有四五个人，其中３人吸引展台人员注意力，另外２人打开展柜偷走钻石。大约１５分钟后，展商才发现钻石被盗。

警方认为，这伙盗贼作案手段非常专业。警方正在查看展厅监控录像，有可能找到盗贼的图像信息。警察还在现场提取了指纹和ＤＮＡ样本。

巴塞尔钟表珠宝展为世界最大规模同类博览会，每年春季举行，被时尚界视为全球奢侈品市场的风向标，吸引了全球业内人士和众多参观者，也引来珠宝大盗，时常发生盗案。

巴塞尔钟表珠宝展展馆总面积１６万平方米，分为６个展厅。本届展会有来自世界４５个国家和地区的１８９２家钟表和珠宝企业参加，其中瑞士参展商约占总数的四分之一。

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