首页 · 导航 · 供求 · 快报 · 名录 · 答疑 · 鉴定 · 直销 · 书店 · 工具店
会员专区 | 在线帮助
21Gem
中国2010上海世博会 特许钻石生产商
  RSS
| 首页 | 新闻中心 | 图片新闻 | 网上展览 | 信息发布 | 在线鉴定 | 珠宝拍卖 | 即时金价 | 珠宝直销 | 工具商城 | 珠宝书店 |

《世纪珠宝快报》
真实 迅捷 专业 精简 拒绝垃圾信息

每月三期 逢10、20、30日出报

第193期 2005-4-20

目 录

1、“金至尊”内地开店达80多家 品牌质量出现隐忧
2、广东揭阳被亚洲珠宝联合会授予“亚洲玉都”称号
3、珠宝专才招聘 万元月薪难觅高级技师
4、商业对于珠宝只是翅膀上的一根羽毛 访比利时皇家美院珠宝设计教授德·柯克
5、荷兰银行正式进驻上海钻石交易所
6、印度钻石商推出“质朴的心”的钻石切割新工艺
7、台湾宝石制造商紧盯内地市场 称上海是发展计划第一站
8、“买的没有卖的精”南京珠宝商频推“金饰换珠宝”
9、香港品牌怎么了,镇金店“金花”脱落事件跟踪报道
10、当市场营销模式大乱 珠宝企业怎么办?

“金至尊”内地开店达80多家 品牌质量出现隐忧

本网采编:梵静

    本网特别报道:香港珠宝品牌金至尊近年来大力开拓内地市场,已在内地各地主要城市设专店或专柜80多家,方便内地消费者购买“正版正货”的金至尊珠宝。

  成立于1979年的恒丰金业科技集团,旗下的“金至尊”及“银河明星”品牌,近年大举进入内地,现销售点遍布香港及内地共80多处重要城市。

  做为宣传策略,金至尊以“金厕所”为主要代表景点的旅游展览厅,全部免费向游客开放,金厕所4年已接待游客500万人。

    “香港购物,内地服务,联保联修,消费无忧。”是恒丰最具特色的广告。“顾客不管遇到什么问题,都能得到圆满的解决”;。如果万一不小心把首饰弄坏了,也不用担心,恒丰是全港唯一做出“永远可退货保证”的金饰公司,购买金至尊产品,不管戴了多少年,只要有质量问题,都可以修理换货。金至尊的承诺真的是这样吗?

版权所有:21世纪珠宝网 未经许可,不得转载!

回目录

广东揭阳被亚洲珠宝联合会授予“亚洲玉都”称号

本网采编:梵静

    本网讯:近日,亚洲珠宝联合会正式批准授予广东省揭阳“亚洲玉都”称号并同时授牌。
  
  广东省揭阳市生产、加工、销售玉器历史悠久,尤以享誉海内外的东山区阳美玉都最具代表性,已逐步发展成为中国乃至亚洲享有盛名的玉器专业市场和高档翡翠、白玉生产加工基地,在国内外宝玉石界处于举足轻重的地位。

    以亚洲珠宝联合会主席李劲松为组长、亚洲珠宝联合会第一副主席兼饰品协会会长成大均为副组长的专家组,通过听取有关情况介绍和考察玉器加工业、玉器市场,对揭阳是否具备“亚洲玉都”称号进行全面深入的论证,一致认为,揭阳玉器产业不但居全国之首,而且已形成亚洲翡翠雕刻工艺和翡翠贸易集散中心,是亚洲玉器行业中的佼佼者。

版权所有:21世纪珠宝网 未经许可,不得转载!

回目录

珠宝专才招聘 万元月薪难觅高级技师

    一个高级珠宝镶嵌、起板技师月薪要比经理级人才更高。4月15日记者从广东省首届珠宝行业专场大型人才招聘会上了解到,部分珠宝公司对起板师傅的月薪已经提高到一到两万了,但还是招不到人,高级技师成为各大生产厂商争抢的对象。

起板师月薪过万超经理

    深圳市某公司的李经理告诉记者,深圳珠宝业发展很快,需要大量技能型人才,但珠宝专业人才又很缺乏,虽然目前一些高校如中国地质大学等开出了珠宝鉴定等相关专业,使得珠宝鉴定等工种稍微缓解,但熟练鉴定师还是远远无法满足生产企业的需要。尤其是像珠宝起板这样的要求从业人员技术过硬又有创意的工序,能胜任的更是少之又少。就拿起板师来说,把一个普通员工培训到完全掌握起板定模,最起码要经过7到8年的时间,还要看这名员工有没有天赋,所以每年只有新增几十个人起板师,增长速度远远慢于行业发展。虽然有些企业开出的月薪甚至已经达到了1至2万元,大大高于了经理级别,但还是招不到人。

    高校毕业生应聘趋于理性在招聘会现场,记者看到了不少年轻的面孔,他们都是今年的应届毕业生。深圳市高级技工学校珠宝相关专业的应届毕业生应同学告诉记者,现在的珠宝企业都要求有工作经历或是熟练工人,自己刚从学校出来,只能一步一步做起。她有一个也是念地质珠宝专业的本科生朋友,现在也只选择了月薪不到2000的柜台做起。深圳市高级技工学校的高秋斌教授带着自己的弟子来参加招聘,他告诉记者,这次来主要想了解下市场上什么样的人才紧俏,毕竟学校教学和市场需求有差异,而老师的责任就是培养出市场最急需的人才。

    人才流通渠道成珠宝行业发展瓶颈专程从广西赶来的林先生告诉记者,他原是一名珠宝打磨工人,自从他几年前由于种种原因从一家珠宝公司辞职以后,就再也没有找到合适的工作了。大大小小的招聘会也去了不少,但由于工种特殊,总是没能找到自己称心的,现在这么大年纪了再改行也不容易,所以特意过来想从这个珠宝招聘会上碰碰运气,结果还真和一家公司达成了用工协议,工资还不低。

    福田区南园街道办劳动保障所的有关负责人告诉记者,他们就是看到了珠宝行业人才供求的瓶颈,才举办了这一次珠宝专业人才招聘会,希望能够帮到企业和求职者。据了解,本次珠宝专业人才招聘会共有102家企业提供了1100多个岗位,3000多人进场应聘,最后有近千人达成了用工意向。

    相关资料:据中国人民银行深圳市中心支行公布的《2004年深圳市金融运行报告》,深圳市已成为全国最大的黄金珠宝集散地,2004年,深圳市加工制造的黄金珠宝产值占全国同行业生产总值的70%以上;黄金珠宝饰品出口占全国的1/3以上;珠宝产业已成为深圳市六大支柱产业之一,年产值超过200亿元人民币,珠宝企业达800余家,从业人员超过10万人。

版权所有:21世纪珠宝网 未经许可,不得转载!

回目录

商业对于珠宝只是翅膀上的一根羽毛 访比利时皇家美院珠宝设计教授德·柯克

    德·柯克(AURENT MAX DE COCK),比利时安特卫普皇家美术学院珠宝设计专业教授、欧洲著名珠宝首饰艺术设计制作大师、国际钻石高阶会议(H.R.D)评委、戴比尔斯(DEBEERS)国际钻石大赛评委、世界上第一个把钛白金成功用于首饰制作的人。在“Derain—有魅力的男人珠宝艺术展”期间,德·柯克接受了我们的专访。

    问:在您心中,首饰在人们生活中扮演着什么样的角色?

    德·柯克:首饰不只是财富的表达,人们在佩戴首饰时不该仅仅是为了炫耀他的财富,而是应该为了表现他的个性。在我们美术学院很多学生会拿钉子装扮自己,戴大大的耳环,留长长的头发,“嬉皮”的感觉到处都是。事实上,通过佩戴首饰完全可以展现个人的个性,戴一顶帽子是一种吸引,首饰更是:戴一个十字架就是告诉别人我是信徒;戴一个别的什么东西就是告诉别人我是谁、是干什么的。

    问:在设计首饰时,您最看重什么?

    德·柯克:就这个问题,可以写本书了,因为首饰设计包括创意、制作工艺、材料等等,当然最重要的是创意。创意实际上是生活的延伸,我爱生活,就要通过创意表达出对生活的这种爱或是某些感受。

    问:您在不同时期生活不同、感受不同,设计出的作品也不同。现在回过头去看您自己的作品,在您20岁时满意的设计,30岁时再看会不会觉得有不尽如人意的地方?

    德·柯克:每个时期都有每个时期重要的东西。很少有人在年轻时就知道自己要做什么。首饰设计对技术的要求很高,年轻的时候,我对一些技术很难掌握,所以,也就无从谈起完全的设计,无从谈起表达思想。但在我30岁的时候,制作已经慢慢成为我身体的一部分,已经融入了我的血液,于是我有更多的创意得以发挥出来。

    问:您每年创作多少作品?

    德·柯克:我不去关注作品的数量,我关注的是质量,是这件作品对我的重要性。感觉好的时候,我一年可能会出很多作品。

    问:您不关注数量,是不是因为您并不以出卖作品为生?难道您不想让更多人分享您的设计吗?

    德·柯克:难道只有买卖才能与人分享吗?我不是商人,我做的事不是在生产而是在创作,我很讨厌生产,所以我不可能告诉你我一年创作多少作品。一个人不可能总是在创造,因为创造是需要激情的,人不可能永远处在一个高峰的阶段。我看到有些学生很低谷的时候也去做设计,那是因为他必须做设计,而不是他需要做设计。我在做设计时是因为我需要做,因为我处在一个非常高兴的状态,那时做出来的设计可能才是好的,如果状态不好,做出来的东西也会很糟糕。就像今晚我们的晚餐有水果、牛肉、蔬菜,营养很平衡,设计也一样,处处都要制造平衡,体现平衡。

   问:您会不会专门为某个人设计首饰?

    德·柯克:会的,通常在做设计前我会先和这个人交谈两到三个小时。我得先了解这个人,而且这个人一定要非常信赖我,非常喜欢我,喜欢我的风格。当他把这种感觉交给我,并且不给我限制,不告诉我他要什么时,我就会愿意去做。如果不那样,我就不做。因为我不是在按你的想法为你复制什么,我是要把对你的感觉融入作品,使做出来的首饰既体现我的设计理念,又融有我对这个人的看法。

    问:您身在比利时,比利时皇室成员有没有邀请您设计过首饰?

    德·柯克:皇室不会找我设计,我觉得很奇怪,他们其实能够接受现代的东西,比如现代的房屋装修、服装等等,可为什么他们对首饰的要求特别传统?我的设计里很少有传统的东西。不过,我为一些政要的子女们设计过首饰。

    问:您的设计灵感来源于什么?

    德·柯克:每一件作品都不一样,以这次“有魅力的男人”珠宝展上的一枚戒指为例。这枚戒指材质上选择了黄金、琥珀、牛角,从造型上看,好似一个容器,上面是一个盖子,感觉像奶瓶,意在唤起男性身体里的一些女性的成分,因为男性也有柔性的一面,我希望把感觉到的东西发掘出来。所以,在做设计时,我不是从表面做文章。一般的大众认为男性一定很坚强、很有力量、很强壮、很能干,但首饰恰恰是要表现男性刚强中柔性的一面。

    问:在您有了一个很好的构思时,会不会在材料的选择上遇到问题?

    德·柯克:在设计过程中,当然会遇到一些选择材料的问题,在做一个设计时,如果只有皮绳能表达我的理念,那我就会去用皮绳,但在没有想明白之前我不会去尝试。再比如钛白金,这种材质的颜色非常鲜艳、丰富,而且我能够掌握。有人喜欢用铝,这种金属掌握起来相对容易,可以直接融化在某种材质上面,但是钛白金就不同了,它必须用电解的方式来操作,但我喜欢这种感觉。我不喜欢塑料,它不自然,摸起来好像找不到感觉,不能给我带来灵感。有时候我在设计中也会用橡胶,但必须是符合设计功能的才行。

    问:您如何看待中国的首饰设计?

    德·柯克:相对于欧洲,中国首饰设计还有很长的路要走。在中国,很多从事珠宝首饰设计的人都在从事商业活动,很多艺术的成分完全没有被开发出来。

    在中国,对于为什么要做首饰,大部分人的回答就是拿来卖。而我觉得,商业化只是珠宝首饰功能的很小一部分,可以用翅膀上的一根羽毛来形容。

    在设计理念上,中国同行和我也有所不同。打个比方,我布置一个作业,做一个主题是蜘蛛的首饰。这时中国学生就会做一只蜘蛛趴在那儿,或各种形态的蜘蛛趴在墙上;欧洲的学生则会去探究什么是蜘蛛,蜘蛛是什么样的,会有很多联想,甚至去探究故事背后的故事。由此可见,中国学生缺少用心去感受,缺少思维的延展。

    问:能形容一下您对自己作品的感受吗?

    德·柯克:我看到自己的作品在展厅里展出,并不喜欢,我更陶醉于制作过程,因为在制作过程中我感受到了自己投入的感情。但当一件首饰完成了,我就会有失落感,因为我跟她的交流已经结束了。有人问我为什么要做首饰,因为首饰是我惟一能说的话,如果我不做首饰我就不会表达了。

版权所有:21世纪珠宝网 未经许可,不得转载!

回目录

荷兰银行正式进驻上海钻石交易所

本网采编:梵静

    ABN AMRO Bank荷兰银行昨日宣布,该行上海分行已获上海钻石交易所批准,成为外资行中的首家“上海钻石交易所内外汇指定银行”。中国日益发展的钻石业引来外资行前来淘金。

  今后,投资者可在位于金茂大厦的上海钻交所内,看到荷兰银行专门开设的针对钻石及珠宝业务的营业窗口。据了解,此前,荷兰银行国际钻石及珠宝业务全球总裁PeterGross曾亲自来沪拜访上海钻交所有关领导。他表示,中国钻石市场的发展令人惊叹,希望结合荷兰银行广泛的全球网络和优秀的本地经验,为这个市场提供服务。据悉,钻石珠宝业务是荷兰银行的特色业务,荷兰银行向全球三分之一的钻石交易提供资金支持。荷兰银行目前在上海、深圳、北京三地设有分行,在天津、广州、武汉设有办事处。

    小贴士:ABN AMRO Bank荷兰银行

    拥有银行AA+评价的荷兰银行,在全球七十个国家中,推有三千五百八十三家分行,目前为美国第一大外商银行,全球第八大银行,拥有三千四百二十亿美元的资产,全球员工人数高达七万名。

    荷银和亚洲的接触最早始于一八二六年在雅加达成立分支机构,目前荷银的亚洲总部设于新加坡,负责亚太地区的经营管理。荷银的海外业务尚包括横跨洲、美国和亚太地区的浩威证券投顾,经由浩威绵密的网络,在全世界的资本市场上占得一席之地。此外,荷银并于一九九七年的美国证交所申请股票上市,以加强其在美国当地商业银行业务的地位。

    到目前为止,荷银在美国已总共并购了八家银行,而除了透过并购以增强市场竞争力之外,荷银并以自有品牌进军亚洲,以成为亚洲第一的金融服务品牌为使命,希望每一个人均能够透过与荷银的往来,创造最的财富,迎向最美好的未来,历年来,荷银的努力屡获各界肯定,获得各种奖项包括:一九九四年欧洲货币杂志评选为「最佳外商银行」、一九九五年国际金融论膻选为「最佳银行」、一九九五年全国商总金商选为「最佳外国公司」、一九九七年欧洲货币杂志评选为「最佳外商银行」。

    目前荷银全球的客户已超过了五百万人,主要的市场为荷兰、美国、巴西、德国、阿根庭、阿拉伯与匈牙利。自一九九七年第四季起,荷银发展消费金融业务,并进军包括印尼、泰国、马来西亚、印度、菲律宾和香港等六个亚洲国家。为客户提供更便利的服务。

版权所有:21世纪珠宝网 未经许可,不得转载!

回目录

印度钻石商推出“质朴的心”的钻石切割新工艺

   本网讯:印度钻石制造商Lakhi集团最近推出一种名为"质朴的心"的钻石切割工艺,并已申请专利。该公司希望这种方法切割的钻石除了在所谓的"浪漫市场"更加抢手外,还能同样成为儿子献给母亲的礼物。

  这种工艺能使一个圆形明亮式切割的钻石的亭部显现出一个心形。它的绝妙之处在于当一颗原形明亮式切割的钻石能呈现独一无二的心形的同时,钻石也保留了所有的光彩和亮度。

  当将一颗用此种工艺切割的0.25克拉的钻石台面朝上用放大十倍的放大镜观察时,你会清楚地看到一个心形。如果仔细观察,用肉眼也能看到这个心形。Lakhi集团希望能使更大的钻石正面朝上时也能用肉眼观察到心形。 

  目前,他们只把这种工艺限制在至少0.25克拉,J级颜色以及VS级透明度的钻石。用该工艺切割的钻石目前已经在日本东京珠宝展。

版权所有:21世纪珠宝网 未经许可,不得转载!

回目录

台湾宝石制造商紧盯内地市场 称上海是发展计划第一站

    本网讯:台湾珠宝批发商V.S.创意珠宝公司自从在台北开设零售商店后,计划在2005年力推内地市场。

  上海是他们发展计划的第一站,在上海市场建立立足点之前是不会向其他城市扩张。现在,他们正在寻求一家销售代理来发展他们在中国各大城市的珠宝零售业务。目标群定位为25到35岁的女性消费者,她们心仪高端珠宝并热衷于接受时尚设计。

  V.S.创意于1988年成立,主要制造和批发珠宝和彩色宝石成品。V.S.创意珠宝公司是于2003年指定其独家销售代理后涉足珠宝零售的。第一家零售店是2003年在台北101购物商场开业的,V.S.的所有人许先生说:"该店零售我们生产的珠宝和彩色宝石,同时我们计划用同样的品牌向大陆推广我们的珠宝零售。"

  许先生说现在市场对彩色宝石制作的首饰的需求愈加强劲,然而,玉石价格高涨可能使未来的销售增长受到威胁。他还说,他们是2002年开始着手促进宝石首饰销售的,而2004年的销售量就比2003年增加了30%。他们预期今年的销售能比去年增加50%。而此次玉石价格猛涨将会使销售增长变的困难。与此同时,该公司还致力于通过杂志等公众信息促进消费者对彩色宝石的认识。

  目前,V.S.创意在泰国有一家拥有12个打磨师的宝石打磨厂,而其所有珠宝的设计和处理都是在其位于台湾的20人组成的工厂里完成的。许先生说:"我们制作高品质的的珠宝和宝石成品,有水晶,葡萄石和碧玺,批发价从300美圆到1500美圆不等。为使我们的顾客得到与众不同的珠宝设计,我们生产的珠宝没款不超过50件。"新闻链接:

  彩色宝石迎来"宝石新千年"

  为了提高彩色宝石的市场占有率,创造宝石业与时尚业的联合,国际彩色宝石协会决定发起称作"宝石新千年"的活动。

  作为此次活动导演的詹姆士.里特曼先生将监督整个活动的执行情况。他发现,因为零散的买卖和缺少集中的促销措施,成品彩色宝石的销售一直比不上钻石,彩色宝石市场表现平平。"通常,彩色宝石被视为钻石的补充。当钻石价格飞涨时,人们对彩色宝石的需求就会明显增长;而当钻石的价格趋于稳定时,消费者就偏向于选择钻石。如果没有并行的市场策略,彩色宝石在珠宝市场的整体表现将持续停滞不前。"

  该活动整合了时尚营销和零售,有助于提升彩色宝石的形象和市场占有率。里特曼解释道:"此次活动的构成之一是色彩和时尚的嫁接,这将有助于零售商在本地市场的推广和整个行业的营销。与时尚机构合作是我们的第一步。这些时尚机构往往在某一时尚流行的两年之前就引发了该趋势,因此,国际彩色宝石协会计划建立一个宝石(流行)预测机构,以使彩色宝石与时尚更紧密地结合。设想一下,到时,宝石行业将与时尚的设计,生产以及营销同步,还有,宝石行业将与引领国际流行趋势的珠宝设计师建立合作关系并共同创造时尚流行趋势。"

  国际彩色宝石协会此次活动的重点扶持零售商。"因为他们是与消费者互动的前线,如果宝石销售持续增长,那本行业的每个环节都会受益。"里特曼先生说道。

  据了解,此次活动的启动资金预算是3百万美元,将从赞助商那里筹集。里特曼先生对他们承诺,此次活动将会广受关注,这将会大大提升他们的公众形象,并带来可观的商机。

版权所有:21世纪珠宝网 未经许可,不得转载!

回目录

“买的没有卖的精”南京珠宝商频推“金饰换珠宝”

    本网消息:继上周南京一珠宝店在新街口、湖南路、太平南路三处连锁店打出黄金饰品“以旧换新”业务后,昨天,从通灵翠钻市场部又传出消息,即日起,该公司开始推出为消费者“金饰换珠宝”业务,免收一切兑换费用,每克黄金回收价高达150元,无论顾客在其他商家购买的黄金饰品、铂金饰品,还是在通灵翠钻各专卖店购买的铂金饰品、纯K金饰品,都可以到该公司南京各专卖店换取璀璨钻石、翡翠、宝石等产品。业内人士分析,眼下,“金饰换珠宝”之所以流行,主要是由于钻石、翡翠、宝石等饰品款式多样、光泽迷人,打破了金饰品款式的单一,这是时尚与守旧的一次碰撞。

   五一还未到,商家的促销就早早登场了,但是“买的没有卖的精”,消费者在享受“高价收购”,免费兑换等优惠大餐时务忘多参考一下专家意见,谨防等值兑换中的“猫腻”。

版权所有:21世纪珠宝网 未经许可,不得转载!

回目录

香港品牌怎么了,镇金店“金花”脱落事件跟踪报道

本网采编:梵静

    1000个亿的巨大市场,却没有完善的售后服务体系。

  2003年9月,全国第一个金银珠宝首饰“三包”规定---《江苏省金银珠宝首饰“三包”规定》(讨论稿)被提上议事日程。这意味着,作为维护消费者合法权益的"护身符"---“三包”规定出台以后,消费者可以将"问题首饰"拿到检测机构(全省有17家)进行检测。根据“三包”规定以及检测结果,如果确属生产者或销售者的责任,可以拿检测证明到销售处或生产厂家修理、换货、退货。

  而目前,除了江苏,其他地方尚未出台此行业的"三包"规定。

  关于2980元的郁闷,北京的孟先生没有想到,离“3·15”尚不足一个月的时间,他的“上帝”地位就频受挑衅。

  “从2月底发现手链有问题到现在,一想这事我就来气。”导致孟先生心情恶劣的,是一条看上去颇为精美的“千足金”手链,出自香港品牌---镇金店(JustGold),售价亦不菲。

  然而,正是这条出身名门的手链,在孟先生的女友佩戴不到两个星期后,上面镶嵌的最漂亮的一朵“金花”突然脱落、丢失了。当孟先生拿着齐全的凭证来到位于中友百货的镇金店专柜时,被告知可以维修,但必须支付那朵"金花"售价的50%作为维修费。

  尽管此举将花费300余元,孟先生还是同意了,并追问了一句:“安上以后,还会掉吗?”镇金店的回答让他大吃一惊:不能。

  孟先生再追问:“那如果安上以后又脱落了,怎么办?”对方的回答是,再收50%的维修费重新安上---言外之意,无论这朵“金花”从手链上掉多少次,配一次就得交一次钱。

  大为光火的孟先生愤然离去,继而向镇金店客服热线和“12315”投诉,最后的结果仍是“维持原判”。

  4月5日,记者接到孟先生电话,后者表示,“该找的地方都找了,实在没办法,才向媒体投诉。”语气甚为无奈。

  当日晚7点半,记者与孟先生及其同伴一同来到中友百货的镇金店专柜,“这已经是第四次交涉了”,他说。

  镇金店:“我们拒绝接受采访”

  记者刚一表明身份,专柜店员立即出语谨慎,对大多数问题均答“不清楚"”。只是当记者问及“有没有出过类似的事”时,他们表示否认,并称,孟先生所买的手链销得很好,“这种情况真的是头一回。”至于其他黄金饰品的返修率,店员也表示,没什么人来修。

  在记者等待有关负责人期间,中友百货经营品牌部的一位马先生出面干涉,声称“可以代表中友的任何商家,当然也包括镇金店“,有事情找他谈。但令人疑惑的是,这位马先生不愿拿出镇金店的授权书,或者任何证明二者关系的合法文书。

  而且,在检查完记者的证件后,他对记者的提问一概拒绝,态度极其强硬。

  从甫一进入中友百货,直至商场停止营业,长达两个小时的时间里,记者的采访进行得极为艰难。

  最具讽刺意味的是,当记者问店员其香港总部公司在北京办事处(或分公司)的地址和电话时,对方的回答竟是“不知道”!

  在好不容易获得镇金店有关负责人曹经理的电话后,记者与其约定第二天面谈。

  然而,4月6日晚,当记者如约前往镇金店时,却遭遇前所未有的全面拒绝。曹经理和负责客服的杨经理检查过记者的证件后,一致声称:“你可以采访,但我们也有权拒绝。”记者继续提出质疑,杨则反复表示,"我们不回答记者的任何问题”。

  孟先生并非碰到此类问题的第一人,即便是在镇金店的消费者中。在北京某商场的一位公关经理眼里,孟先生的故事几乎是自己数月前的翻版。

  惟一的不同就是,在投诉无效后,她放弃了“较真”,只是将那条耗资不菲的项链扔到角落,并宣称再不会购买镇金店的任何产品。

  事情发展至今,孟先生对镇金店的质疑也从售后转向了质量。“那朵花是嵌上去的,我现在怀疑是设计缺陷导致其脱落,这不是质量问题是什么!”

  而更大的疑问来自于镇金店的宣传手册和产品书。除去产品品牌“镇金店”和基本情况介绍外,记者最希望看到的生产商地址和制造基地地址居然无处可觅。这家号称旗属"成立于1976年,业界享有盛名的香港镇科珠宝集团"的"千足金名店",提供给外界的只有其专卖柜地点和在香港、内地、台湾的3条客服热线。

  而其提供的网址,记者登陆后发现,这里干脆连电话都消失了,更无从找到任何厂址。

  业内专家:出台“三包”才是维权根本孟先生的质疑并非没有道理。记者从业内可靠渠道获知,“千足金”本就不适宜做镶嵌设计。“它的材质决定了做的话就可能脱落,我就不明白为什么还是有人用“千足金”来做镶嵌。”业内一位不愿透露姓名的资深专家对此表示不理解:“行家都应该知道这一点。”

  这位专家对镇金店在消费者凭证齐全的情况下,还要收取维修费用的说法感到困惑:“是吗?还要收费?”

  但他同时表示,这正是目前珠宝业存在的一大隐患,若不及时解决,类似孟先生的个案暴露得越多,对行业的良性发展越不利。

  目前国家只有贵金属含量和钻石标准,各检测机构主要检测的也只是含量和钻石、宝石质量,对于戒齿、戒托、戒圈、项(手)链断裂、掉石、掉坠等问题没有责任判定办法。在彩电、电脑、手机,甚至汽车都相继有了自己的"三包"规定以后,高达1000亿元的黄金珠宝首饰销售市场,却没有一个完善的售后服务体系来保护各方的利益。

  商品一旦出现质量问题之后,生产者、销售者、消费者三方相互推诿扯皮的现象比较严重,消费者常常无处申"冤"。"这就完全要靠企业自律了,对那些缺乏品牌意识的企业,显然没有约束力。"上述专家指出。而法律法规的相对滞后,势必限制国内金银珠宝行业的更大发展。

  事实上,国内并非没有先例。2003年9月29日,全国第一个金银珠宝首饰"三包"规定---《江苏省金银珠宝首饰"三包"规定》(讨论稿)被提上议事日程。当时的媒体纷纷用"江苏珠宝消费者有了’护身符’"为题大肆报道,毫不掩饰对江苏省这一举动的敬意。

  而这一“三包”规定中,第7条为“夹镶产品金属基材无变形、无撬痕而掉石”。

  “也许,孟先生最大的失误是,他买手链的地点选在了北京;如果是在江苏,这件事情就很简单了。”专家调侃道。

版权所有:21世纪珠宝网 未经许可,不得转载!

回目录

当市场营销模式大乱 珠宝企业怎么办?
专栏作家:郭海峰

    在珠宝市场“块状化”日益清晰的今天,中小珠宝企业的营销传播模式更趋向于游击战争的状态,不少人由此认为营销模式乱了!有背于以往企业年度就制定好营销传播计划。其实,如果硬要说营销有一个固定的模式的话,那珠宝业的营销传播最好的模式就是“概念营销”。
我们有不少的同行一提到概念营销就认为,非得要想出一个惊天动地的创意出来,其实,概念营销不是一个创意接着一个创意的出现,作为营销策划人,没有一个人总能想出那么的新鲜的玩意出来,那不现实。因此,珠宝奢侈品营销太多地谈创意,会使创意听起来很生动,却又相当缥缈虚无。

    同其他的行业一样,在经历了概念战、广告战、终端战和服务战之后,几乎所有的珠宝营销人都陷入了双重尴尬境地:一方面对市场无所不知,一方面却又无从下手。所以,对大多数珠宝营销人来说,理清传播的脉络和架构,建立简单易行的操作模型,是非常有必要的。其意义正如金墉之小说中的傅红雪为什么每天练习上万次拔刀这一个简单的动作。

    珠宝首饰营销传播同其他行业的产品有所不同,珠宝首饰的功能性比较单一,而材质性质也趋于统一。因此,产品的款式即艺术附加值是传播的源泉和灵魂;同服装等行业一样,珠宝消费必须走一条倡导文化消费的旅程。而概念营销正是为了给产品增添这些文化内涵。我个人认为:概念包装、传播主线和活动推广,分别相对应产品主体的衣饰打扮、性格特征和行为举止。构成整个珠宝产品的营销传播的脉络架构。

    产品本身

    当我们为市场突围百思不得其解时,不妨把眼光转向首饰产品本身,从根源上寻找突破口。珠宝首饰每一款产品都有它的独到之处,如款式、原料或者工艺,关键是看我们是否善于发现和挖掘运用。总有相当一部分人要么是因为自身眼光和能力所限,要么是因为好高骛远,总想搞个什么石破天惊的大创意,老觉得产品没什么好讲。其实,这是一个误区。江苏的通灵翠钻“午夜妖姬”系列的成功,就是从产品本身出发找根源的成功,根据款式设计概念巧妙地迎合女性消费群体心理,正中女性目标人群下怀,这是一举成名的基础所在。而它的世界第一款情人分手首饰——“情人的眼泪”则运用独特造型的优势,反弹琵琶,生动传达出的独特的都市女性叛逆的概念优势。世界铂金协会推出PT标志,用极为普通却十分深刻的字母理性地撬动了巨大的铂金市场。一切传播和推广都要紧紧围绕概念来做文章,将独特的产品概念转化成传播优势和市场优势。

    概念包装

    概念营销是近年来用得最多的一种手段,也是遭遇批判最多的。到底要不要概念?单就珠宝行业来说,这是一个毋庸争议的话题,就像问女人要不要化妆。概念定位是对产品的形象化、生动化说明,是凸现产品个性、吸引消费注意力的必要手段和途径。

    珠宝首饰产品没有概念就没有生命与内涵,充其量只能算是一件工艺品,足金的按照金价行情卖。概念则会给首饰批上一件文化的外衣,让产品表现出本身并不具有的张力,而在这种张力的中会容纳下一个珠宝品牌的附加值。比如世界黄金协会对K-Gold系列的概念提炼——你Gold时尚吗?,生动而又细致入微的诠释了K金系列的功能和价值。概念新:人们早已对贵金属的用途耳熟能详,珠宝首饰本质只是附加了工艺附加值的贵金属或者稀有矿产物的产物,如何人为赋予这些产品文化内涵,就是赋予了首饰以生命。让人眼前一亮,非常贴切;切入点新:人们早已对黄金一些款式产品失去信心,渴望有与众不同产品的出现,一个巧妙的概念的出现迎合了市场的需求。

    产品个性

    在营销传播过程中,珠宝产品就像人,是有特定的性格特征的。所以,在对产品概念包装完成后,营销传播活动启动前,必须要给产品确定一条传播主线,即明确产品的性格特征。这样便于消费者识别产品,也便于其他商家无法进行复制。

    我们不少企业往往因为在传播上缺乏独特而明晰的性格特征,或千篇一律,或朝令夕改,最后导致自己都晕头转向,更何况消费者。广告费没少花,消费者却不买账。比如:上海某珠宝商推出了“钻石风暴”3999元买钻戒,这种广告:第一、诉求力度不强、广告冲击力不够,第二、无法表现产品个性,尽管把它作为年度的一个营销方案,具有连贯性,能够表达价格便宜,但是,与同行业的同价位的产品相比,尽管你的产品的确好,但是这种优势已经算不上优势。其关键的败笔是在没有赋予这些3999元产品以一个概念。以致产品没有明确的性格特征。

    活动推广

    很多人都明白“空中迫击”后必须由“步兵”占领阵地的道理。但是就处理不好让产品走下柜台,走近顾客,用行为举止传播产品、影响顾客,解决营销传播软落地的问题。究其根源,是犯了两种病症:营销懒惰症、营销广告症。第一种人注定干不好营销,因为营销是勤奋人的事业;第二种人只能碰运气,因为纯粹的广告大多数时候是不能解决问题的。营销推广的两大短路是,贪大求全和不着边际。认为活动越大越好,往往策划一些不切实际、企业根本无法消化的所谓创意活动。认为活动越多越好,又常常策划一堆但个性强却没有连贯主题的零碎活动,消费者还没有完全理解和接受,就又有新活动,劳命伤财,收效甚微。

    以东华美钻为例的一些珠宝商邀请了世界名模、世界小姐等大做广告,只有空中广告轰炸,缺乏地面活动跟进,外围是林志玲形象海报,店堂的吊旗却是挂着满眼的世界铂金协会的张曼玉便是一个地面活动真实情况折射。而很少做广告的老凤祥,依靠的持久推广策略,竟然实现了超过*亿元人民币的销售额。名不见经传的中宝,以精准定位和立体式的实效促销推广迅速奠在行业立住了脚跟。

    卡地亚的公关促销活动,“皇帝的珠宝、珠宝的皇帝”的主题非常鲜明,关联度高,与产品的定位高度吻合。加上独到的营销载体和媒体选择,使整个促销活动从内容到形式都具有极强的针对性、亲和力。这也正是卡地亚在短时间内深入上海市场,被消费者所接受的原因之一。

    珠宝首饰业传统的推广思路有两种:一是高树品牌,以品牌号召力影响供应商和消费者。如城隍庙、老庙等;二是创新款式,以新款产品概念加广告铺路引领市场,如东华美钻、周大福、谢瑞麟、泰基等。综合分析两种手法,均需要庞大的广告费支撑。大多数珠宝企业,最需要的是“实效营销”,既能迅速实现产品的入市销售,又能为未来品牌建设和产品推广打下基础。所以,概念营销应该是珠宝企业快速实现上述理想的最佳途径,它既是一种营销传播决策的思考方法,又是一套务实高效的启动市场的操作方法,简单的动作,练到极致,同样可以具备意想不到的。

版权所有:21世纪珠宝网 未经许可,不得转载!

回目录

首页 · 导航 · 供求 · 快报 · 名录 · 答疑 · 论坛 · 鉴定 · 直销 · 书店 · 工具店
网站动态 媒体报道 21Gem大事记 投稿信箱 网站地图 出国组团 历次拍卖回顾 违法信息举报中心 中国公安网络110报警
公安备案号:3101060202
About 21Gem - 服务项目 - 联系方法 - 合作展会 - 网站数据 - 相关法律 - 领先优势 - 网络营销
上海世琨珠宝科技有限公司 投资管理;21世纪珠宝网络技术中心 制作维护
版权所有 © 1999-2014
沪ICP证B2-20070242